Tevékenységeink

A riasztásjelzés nem szelektív, hiszen a sziréna hangjából nem lehet megmondani, hogy mi váltotta ki a jelzést, ráadásul a riasztó megszólalása bírhat ugyan valamilyen szintű elrettentő erővel, de valódi biztonságot nem tud adni.

Bizonyos jelzőrendszer típusok képesek SMS küldésére is, ám ezzel a megoldással is számos ponton meghiúsulhat a sikeres betörésvédelem. A mobil éppen ki van kapcsolva, vagy lemerült az akkumulátora, esetleg a családi nyaralás során senki sincs telefonközelben. Ön szerint mit tudna tenni egy betörés esetén még, akkor is ha gyorsan a helyszínre tud érni? 

A kivonuló szolgálatunk az alábbiakat teszi meg:

ellenőrzi a védett objektum épségét és zártságát,
átvizsgálja a helyszínt, lehetőség szerint megállapítja a riasztás okát,
tettenérés esetén feltartóztatja és a rendőrség kiérkezéséig visszatartja a bűncselekmény elkövetőjét,
biztosítja a helyszínt a rendőrség vagy a megbízó megérkezéséig és dokumentálja a riasztással kapcsolatos körülményeket.

1. Alapesetben telefonon értesíti az eseményről az ügyfél által előre megadott illetékes személyek közül azt, aki elsőként elérhető, de támadásra utaló jelzés esetén nem telefonál, nehogy a hívással megzavarja a támadót, és ezzel tovább fokozza a veszélyhelyzetet.

2. A kivonuló szolgálatot a helyszínre küldve, az értesítendő személlyel folytatott telefonbeszélgetés révén vagy más szervezet (rendőrség, tűzoltóság, mentők, egészségügyi személyzet) bevonásával információt gyűjt a jelzés okáról.

3. Szükség esetén ellátja a távfelügyeleten rendelkezésre álló adatokkal, információkkal (pl. az orvosi segítséget kérő személy egészségügyi adatairól) a helyszíni intézkedést végző szolgálatot, szervezetet.

Kiemelten fontos számunkra, hogy a diszpécser csak akkor kezelheti befejezettként az intézkedést, ha az az ügyfél szempontjából megnyugtatóan zárult le (pl. kiszabadultak a liftben rekedt utasok).

Egészségügyi vészhívó rendszerünk folyamatos biztonságot nyújt idős, beteg, mozgásukban korlátozott vagy egyedül élő emberek számára otthonukban, hiszen a vészjelzések kezelését és a szükséges intézkedéseket távfelügyeleti központunk éjjel-nappal, hétvégén és ünnepnapokon is 24 órában biztosítja. A segélyhívó készülékről küldött jelzéseket távfelügyeleti központunknál garantáltan fogadja valaki, és a korábban megadott információknak megfelelően intézkedik a gondozott érdekében.

Az egészségügyi vészhívók általában olyan kisméretű készülékek, amelyek akár nyakba akasztva is hordhatóak, így mindig kéznél lehetnek, ráadásul csak egy gombot kell megnyomni rajtuk, így használatuk egyszerűbb, mint a telefonoké.